Jak vytvořit kvalitní CTA
Call to action (CTA) neboli výzva k akci je sdělení, které čtenáře vybízí k akci. Doslova odpovídá na otázku: "Co mám dělat, když vidím vaši reklamu?".
Emil, zakladatel shh.agency· 2 min čtení
V příspěvcích značek nebo blogerů jste se s CTA setkali nejednou: například "pokud se vám líbí, dejte lajk a odběr" je Call to Action. Jako výzva se vždy používá sloveso: klikni, stáhni, podívej se, sleduj, vyzvedni, přihlas se a podobně.
V reklamě by měla být pouze jedna výzva, protože osel si může jít jen pro jednu mrkev. Pokud dáte třiatřicet výzev "jděte na stránky a také se zaregistrujte a také si prohlédněte album s fotografiemi", uživatel bude nucen si vybrat a přemýšlet. Nepokazte své ukazatele – nedávejte cílovce na vybranou. Člověk si buď vybere jednu z možností a k ostatním se už nevrátí, nebo prostě odejde.
Dobré CTA by mělo být jednoduché, jasné a blízké člověku. Jednoduše vysvětlete publiku, jaký prospěch bude mít z cílové akce. Například: "Přihlaste se k odběru a získejte recept na dokonalý tvarohový koláč, který zvládne každý!". Tato výzva k akci je pochopitelná, protože osoba chápe přínos a blízká, protože výroba tvarohového koláče dělá mnoha lidem problém.
A tady je zastaralá technika, kterou je lepší nikdy nepoužívat – agresivní CTA titulky VELKÝMI PÍSMENY. Představte si, že si přečtete text a pak vás někdo NEČEKANĚ VYZVE K AKCI. Odrazuje vás to, že?
Mimochodem, "dejte lajk a odběr" nejsou zbytečné výzvy: žádejte o cokoli, co potřebujete. Lidé na konci textu musí přesně pochopit, co od nich chcete.
Jistě, můžete pracovat bez výzvy k akci, ale obvykle je CTA přínosem pro CTR (Click Through Rate). Přidejte jasný popis co po kliknutí následuje – filtrem kliků zlepšíte kvalitu návštěvnosti a správně uveďte výhody svého produktu či služby – zlepšíte tak ukazatele konverze.
Emil, zakladatel shh.agency. Stavíme a provozujeme marketingové systémy pro firmy, které chtějí obchody, ne reporty.
